工作內(nèi)容
1.服從企業(yè)總經(jīng)理和執(zhí)行經(jīng)理的領(lǐng)導,嚴格執(zhí)行企業(yè)的各項規(guī)章制度,并對自己所負責的工作承擔相應責任。
2.負責受理客戶提出的預約維修請求或向客戶提出預約維修建議,經(jīng)客戶同意后,辦理預約手續(xù)。
3.負責接待咨詢業(yè)務的客戶或前來企業(yè)送修車輛的客戶,認真詢問客戶的來意與要求。
4.負責配合技術(shù)人員對送修車輛技術(shù)進行診斷,確定維修內(nèi)容和大致期限。
5.負責維修報價,決定客戶的進廠維修時間和預約維修費用。
6.負責與客戶及車間維修人員辦理維修車輛的交車手續(xù)。
7.負責維修業(yè)務的日常進度監(jiān)督。
8.負責對維修增項意見的征詢與處理。
9.負責接待前來企業(yè)提車的客戶,引導客戶視檢竣工車輛,向客戶匯報維修情況,辦理結(jié)算手續(xù),恭送客戶。
10.負責客戶的咨詢解答、電話回訪與投訴處理。
111.負責企業(yè)的業(yè)務統(tǒng)計和業(yè)務檔案管理。
1.服從企業(yè)總經(jīng)理和執(zhí)行經(jīng)理的領(lǐng)導,嚴格執(zhí)行企業(yè)的各項規(guī)章制度,并對自己所負責的工作承擔相應責任。
2.負責受理客戶提出的預約維修請求或向客戶提出預約維修建議,經(jīng)客戶同意后,辦理預約手續(xù)。
3.負責接待咨詢業(yè)務的客戶或前來企業(yè)送修車輛的客戶,認真詢問客戶的來意與要求。
4.負責配合技術(shù)人員對送修車輛技術(shù)進行診斷,確定維修內(nèi)容和大致期限。
5.負責維修報價,決定客戶的進廠維修時間和預約維修費用。
6.負責與客戶及車間維修人員辦理維修車輛的交車手續(xù)。
7.負責維修業(yè)務的日常進度監(jiān)督。
8.負責對維修增項意見的征詢與處理。
9.負責接待前來企業(yè)提車的客戶,引導客戶視檢竣工車輛,向客戶匯報維修情況,辦理結(jié)算手續(xù),恭送客戶。
10.負責客戶的咨詢解答、電話回訪與投訴處理。
111.負責企業(yè)的業(yè)務統(tǒng)計和業(yè)務檔案管理。
職位類別: 技術(shù)支持經(jīng)理/主管
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- 公司規(guī)模:1 - 49人
- 公司性質(zhì):私營企業(yè)
- 所屬行業(yè):動力、電力、機電設(shè)備
- 所在地區(qū):四川-成都市
- 聯(lián)系人:唐秀蘭
- 手機:會員登錄后才可查看
- 郵箱:會員登錄后才可查看
- 郵政編碼:610000
工作地址
- 地址:郫縣成都現(xiàn)代工業(yè)港港大路789號