具體要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,電氣或機(jī)電一體化專業(yè)。
2. 3年以上的工控類產(chǎn)品測(cè)試與項(xiàng)目實(shí)施工作背景,需熟悉PLC系統(tǒng)應(yīng)用、總線通訊,有IPC技術(shù)能力優(yōu)先考慮。
3. 具備向技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)提供產(chǎn)品性能應(yīng)用講解,技術(shù)培訓(xùn)的能力
4. 專業(yè)流利的中英文演講及溝通能力,熟知機(jī)電類專業(yè)用語(yǔ)
5. 工作態(tài)度積極主動(dòng),性格穩(wěn)重沉穩(wěn),能承擔(dān)一定工作壓力,同時(shí)具有良好的跨部門協(xié)作能力。
職位描述:
1. 為服務(wù)/銷售團(tuán)隊(duì)提供技術(shù)支持,解決產(chǎn)品售后服務(wù)疑難問題
2. 負(fù)責(zé)新產(chǎn)品/產(chǎn)品新應(yīng)用功能深度測(cè)試,并對(duì)產(chǎn)品問題進(jìn)行跟蹤分析,制作產(chǎn)品應(yīng)用測(cè)試報(bào)告
3. 制作產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)文檔。
4. 與德國(guó)總部和全球子公司團(tuán)隊(duì)溝通產(chǎn)品技術(shù)和應(yīng)用問題。
5. 收集整理客戶關(guān)于產(chǎn)品與應(yīng)用的反饋,并推動(dòng)德國(guó)總部相關(guān)團(tuán)隊(duì)持續(xù)改進(jìn)。
6. 收集整理產(chǎn)品線的技術(shù)服務(wù)案例,并以PPT,WORD和VIDEO等形式分享給營(yíng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。
7. 不斷更新自身相關(guān)產(chǎn)品和技術(shù)知識(shí),整理各類產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)資料。
8. 完善自我時(shí)間管理,每周準(zhǔn)時(shí)向服務(wù)經(jīng)理提交周工作報(bào)告。
9. 海外培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
職位類別:
產(chǎn)品技術(shù)支持/技術(shù)
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